Preguntas Frecuentes

Tienes varias opciones: usa el buscador en la página principal para filtrar por ciudad, tipo de propiedad y precio. También puedes navegar por categorías (Casas, Apartamentos, Lotes, Locales) desde el menú. Otra opción es usar nuestro asistente virtual (el botón de chat naranja abajo a la derecha) que te guía paso a paso para encontrar lo que buscas.

Cada propiedad tiene un botón de WhatsApp que te conecta directamente con el vendedor o agente inmobiliario. También puedes llenar el formulario de contacto en la ficha de la propiedad. El contacto es siempre directo entre tú y el vendedor, nosotros no intermediamos en la negociación.

¡Sí! Regístrate en el portal, busca propiedades con los filtros que te interesen y haz clic en "Guardar Alerta". Te enviaremos un email cada vez que publiquen una propiedad que coincida con tu búsqueda.

Sí. Inicia sesión y haz clic en el ícono de corazón en cualquier propiedad para guardarla en tus favoritos. Puedes ver todas tus propiedades guardadas desde tu dashboard.

Sí. En el listado de propiedades verás un botón de "Comparar". Selecciona hasta 3 propiedades y podrás ver sus características lado a lado para tomar la mejor decisión.

Sí. Todas las propiedades son revisadas por nuestro equipo antes de publicarse. Los agentes son verificados. Sin embargo, como en cualquier transacción inmobiliaria, te recomendamos verificar la documentación legal del inmueble antes de cerrar un negocio.

Son solo 4 pasos:
1. Información: Título, tipo de operación (venta/arriendo), tipo de propiedad, precio y descripción.
2. Ubicación: Dirección, barrio, estrato, ciudad y departamento.
3. Características: Habitaciones, baños, parqueaderos, área y extras (piscina, gimnasio, etc).
4. Fotos: Hasta 10 fotos. La primera será la imagen principal.

Publicar mi propiedad ahora →

Tu propiedad es revisada por nuestro equipo y publicada en menos de 24 horas, generalmente en pocas horas. Recibirás una notificación por email cuando esté activa.

Puedes subir hasta 10 fotos por propiedad en formato JPG, PNG o WebP, con un tamaño máximo de 5MB cada una. La primera foto será la imagen principal que verán los visitantes. Te recomendamos fotos con buena iluminación y que muestren los espacios principales.

Sí. Desde tu dashboard → Mis Propiedades puedes editar toda la información, cambiar fotos y actualizar el precio en cualquier momento. Si realizas cambios significativos, la propiedad pasará nuevamente por revisión.

De dos formas: por WhatsApp directo (el número que registres al publicar) y por mensajes internos que puedes ver en tu dashboard. También recibes notificación por email cuando alguien te contacta.

Gratis ($0/mes): 1 propiedad activa, fotos básicas.
Básico ($50.000/mes): 5 propiedades, galería de fotos, soporte por email.
Premium ($150.000/mes): 20 propiedades, propiedades destacadas en portada, tour virtual 360°, soporte prioritario.
Empresarial ($400.000/mes): Propiedades ilimitadas, multi-usuarios, API personalizada, gerente dedicado.

Ver planes en detalle →

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria: Te enviamos los datos de la cuenta al elegir tu plan.
Nequi / Daviplata: Pago fácil desde tu celular.
Tarjeta de crédito: Próximamente disponible.

El pago se realiza mensualmente. Al registrarte y elegir tu plan, te enviamos las instrucciones completas por email.

Sí. No hay permanencia mínima ni penalización. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Tus propiedades publicadas seguirán activas hasta el final del período pagado.

No. Ofertas Finca Raíz es un portal de publicación. No cobramos comisión por ventas ni arriendos. Solo pagas el plan mensual de publicación. La negociación es directa entre comprador y vendedor.

Haz clic en Registrarse, completa tu nombre, email y contraseña. En segundos tendrás acceso a tu dashboard para publicar propiedades, guardar favoritos y recibir mensajes.

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa tu email y te enviaremos un enlace para restablecerla. Si no recibes el email, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

Las razones más comunes son: fotos borrosas o de baja calidad, información incompleta, descripción muy corta, o contenido que no corresponde a una propiedad. Revisa los comentarios de rechazo en tu dashboard, corrige la información y envíala de nuevo.

Desde tu dashboard → Mis Propiedades, selecciona la propiedad y haz clic en eliminar o cambiar su estado a inactiva. Si ya se vendió o arrendó, te recomendamos marcarla como inactiva para que no recibas más consultas.

Intenta estos pasos: limpia la caché de tu navegador, intenta en una ventana incógnito, o prueba desde otro navegador. Si el problema persiste, contáctanos con el formulario de abajo indicando tu navegador y lo que ves.